携程旅行严重欺诈！梦幻九寨沟之旅变成了“痛苦厄运之旅”
6月15日，我们怀着无比期望、怀着对童话世界的向往从沈阳踏上了“招行非常九寨之旅”。订单是：非常九寨沟四飞6日自由行（晚去晚回/川航 成都中转）、所有到达机场接机至酒店服务。金额近7000元。没有想到变成了被携程愚弄与欺诈之旅。晚上22：00点飞机起飞了，在经停天津后于凌晨2点多钟到达成都，成都正在下雨，我们非常的疲惫，厄运开始了，在机场找遍了也没有找到携程公司接机的汽车与人员，联系公司电话打不通、紧急电话没有人接、等了40分钟冻的受不了了，由于人生地不熟，没有办法只好打电话给我沈阳朋友，通过他再紧急找了个成都朋友给我按排了曼宁酒店。我们只好做了出租车到酒店，这时已经是凌晨3点40分了。我的老婆这时已经被冻发烧了、、、我们真的无比疲惫了。不过还要赶早上6：40分飞往九寨沟，我们没有办法，根本没有休息，硬挺着。4点40分，我扶着老婆又赶飞机了。。、、、
在成都机场，携程的电话还是打不通。我终于打通了那个“紧急应急支援电话”，那个女人不耐烦的告诉我不知道为什么早上没有接机的事，反正说九寨沟机场肯定有人按排接机了。我们怀着愤怒、疲惫的只好再接受携程折磨旅行了。早8：10分到了、终于到了九寨沟机场，在出口出处真的看见了拿着携程接待白纸的人员，奇迹发生了又发生了“对不起，我们接机单上没有你们的名字，我们不能接待你”那个接机的司机告诉我。我说我的旅行合同有接机到酒店的服务，我拿出了合同跟司机论理，讲了老半天司机看我老婆发烧的样子，只好同意上车后再联系携程。车到中途司机的旅行社还是没有接到携程的通知。携程的电话终于通了、那边的小姐说我们确实有接机和酒店的服务，她说马上调查、、、、、。到了酒店司机还是没有接到携程的通知，司机一直以为我们是骗他的感觉，以为我们是骗子、、、天哪！！！
到了酒店，由于老婆被冻的发烧再加上被携程折磨、我们的身体终于受不了了，我出去买药，一直到晚上都没有出去玩，晚上老婆把吃的都吐了出来（酒店可以作证）。中午骗子终于来电话，解释了一大堆，说是供应商的问题、真可笑、、、成都接机出问题、九寨沟接机出问题。？？？？？？他们的一个高级经理告诉我保证以后的旅程不会再出现任何问题了。。
悲哀的是，18日中午回到成都，在机场还是没有找到接机的人、、、、、、
所有的一切是携程公司的故意的：所有的接机服务因为各种原因而没有接机，而且取消了连个电话都没有、一个上市公司能出现这样低级的错误吗？？我多次投诉后还是出现这种问题，可能吗？？？连个招待所的服务都赶不上。携程公司是故意欺诈消费者！绝对的欺诈！这次的旅行因为携程而成为一次痛苦的旅行！这次的旅行因为携程而再次成为一次被欺诈的旅行！
朋友门们！这是我亲身体会。不要再被携程伪装的面具所包围、他们公司是欺诈消费者！
一位被携程欺诈的消费者
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